最後更新日期：2026年1月20日
公司名稱：廣州喀韜商貿有限公司
地址：廣州市白雲區京溪白灰場路20號503房
授權董事：張建超
社會信用代碼：91440111MAK2QABF7M
手機：19282373250
感謝您選擇我們的廚房用品，我們深耕台灣市場，專注提供高品質烹飪鍋具、刀具量具、廚房小電器及收納廚具，伴您打造溫馨實用的廚房空間。若您有任何諮詢、建議或需求，歡迎通過以下方式與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。
一、核心服務範圍
我們主營四大類廚具產品，涵蓋日常烹飪全場景，為您的料理生活添磚加瓦：
- 烹飪鍋具類：麥飯石煎鍋、琺瑯焖燒鍋、燉盅
- 刀具量具類：陶瓷水果刀、不鏽鋼菜刀、電子廚房秤
- 廚房小電器類：電動打蛋器、迷你榨汁機
- 收納廚具類：不鏽鋼漏勺、矽膠瀝水籃、陶瓷調味碟
二、聯繫方式
📩 專屬客服郵箱：service@mail.tokhri.com
您可發送郵件諮詢訂單查詢、產品疑問、售後事宜、意見建議等各類問題，我們會逐一細緻回覆。
三、客服工作時間
⏰ 週一至週五：上午9:00 - 下午18:00（UTC+8:00）
溫馨提示：非工作時間（週末、節假日及工作日18:00後）提交的諮詢，我們將在次日工作時間內優先處理，感謝您的耐心等待。
四、物流相關說明
🚚 發貨時效：訂單確認付款後，3-5個工作日內完成備貨並發貨；
📦 收貨時效：台灣本島地區發貨後7-10個工作日可送達，偏遠地區時效略有延長，具體以物流追蹤信息為準。
五、溫馨提示
- 發送諮詢郵件時，建議註明您的訂單號、姓名及聯絡電話（如需處理訂單相關事宜），並簡要描述問題或需求，便於我們快速核對信息、高效解決問題。
- 關於產品保修、退換貨、付款及配送等細則，可參考對應政策說明，若有疑問也可通過郵箱諮詢客服。
- 我們重視每一位用戶的反饋，您的建議將幫助我們不斷優化產品與服務，為您提供更優質的購物體驗。
再次感謝您的信任與支持，期待與您攜手，共赴煙火氣滿滿的料理時光！
