最後更新日期：2026年1月20日
公司名稱：廣州喀韜商貿有限公司
地址：廣州市白雲區京溪白灰場路20號503房
授權董事：張建超
社會信用代碼：91440111MAK2QABF7M
手機：19282373250
歡迎您關注我們的廚房用品品牌！我們深耕台灣地區，專注為大家提供高品質、實用性強的各類廚具，助力打造便捷又有溫度的料理空間。以下為您詳細說明產品品類、服務時間、物流時效及聯繫方式等核心信息，供您參考。
一、主營產品品類
我們的產品線覆蓋廚房烹飪、備菜、收納全場景，涵蓋四大核心品類，滿足日常料理多樣化需求：
- 烹飪鍋具類：麥飯石煎鍋、琺瑯焖燒鍋、燉盅，適配煎、焖、燉、蒸等多種烹飪方式，兼顧口感與耐用性；
- 刀具量具類：陶瓷水果刀、不鏽鋼菜刀、電子廚房秤，鋒利順手的刀具搭配精準量具，讓備菜更高效；
- 廚房小電器類：電動打蛋器、迷你榨汁機，輕鬆解放雙手，適配烘焙、鮮榨等場景，提升料理效率；
- 收納廚具類：不鏽鋼漏勺、矽膠瀝水籃、陶瓷調味碟，幫您規整廚房空間，讓操作更井然有序。
二、客服服務說明
為給您提供優質的諮詢與售後支持，我們設置專屬客服通道，具體服務信息如下：
📩 官方聯繫郵箱：service@mail.tokhri.com
⏰ 客服工作時間：週一至週五 上午9:00 - 下午18:00（UTC+8:00）
溫馨提示：您可通過上述郵箱諮詢訂單查詢、產品疑問、售後事宜等各類問題，非工作時間（週末、節假日及工作日18:00後）提交的諮詢，我們將在次日工作時間內優先回覆，感謝您的耐心等待。
三、物流配送時效
我們攜手專業物流合作夥伴，保障訂單快速送達，具體時效如下：
🚚 發貨時效：訂單確認付款後，將在3-5個工作日內完成備貨並發貨，確保產品及時出庫；
📦 收貨時效：台灣本島地區發貨後，通常7-10個工作日內可送達；金門、連江等偏遠地區因物流中轉原因，時效可能延長1-3個工作日，具體以快遞追蹤信息為準。
四、溫馨提示
- 下單後請確保收貨地址、聯繫電話準確無誤，便於快遞員順利派送；若需修改地址，務必在訂單發貨前聯繫客服處理。
- 產品使用前建議仔細閱讀說明書，正確使用與保養可延長產品使用壽命；若使用中遇到問題，可及時聯繫客服諮詢。
- 我們始終以用戶需求為核心，不斷優化產品與服務，您的任何意見或建議，都可通過官方郵箱反饋給我們，感謝您的支持與監督。
再次感謝您的信任與選擇，願我們的廚具能陪伴您解鎖更多美味，享受愜意的料理時光！
